Nous vous n’avons donné une brève explication de l’utilisation du Studio à l’arrivée pour la situation du COVID. Si les choses ne sont pas claires, vous pouvez bien sûr toujours nous demander tout (encore), mais nous savons que les clients sont heureux de tout lire à nouveau. Et il y a certainement quelques choses que nous ne vous avons pas encore dit.
Voici donc toutes les choses énumérées. Bien rangé. Nous vous recommandons de mettre 5 minutes, car la qualité de votre séjour augmente. On est Désolés, c’est beaucoup, mais soit tu fais tout, soit tu ferais mieux de ne rien faire.
Dans tous les cas, nous vous souhaitons un agréable séjour.
Karla et Herman
Clés et portes
Vous avez trois clés de nous.
1. Pour la porte d’accès rouge (la grande clé plate),
2. Pour la porte de visite en verre et
3. Pour la porte de votre Studio (avec un anneau).
La porte de votre Studio est la seule que vous devez fermer avec une clé.
La porte extérieure rouge vous laisse au départ ou à l’entrée comme vous le voyez: s’il est ouvert, laissez-le être, il est fermé, referme à nouveau, mais ne le referme pas avec une clé ou avec le loquet.
La porte du tour en verre doit toujours être fermée, que la porte extérieure soit ouverte ou non. Notez que les deux feuilles sont au milieu dans le tour de fente. Cette porte doit également être fermée sans clé.
Pour ouvrir la porte avant de l’intérieur, tournez le bouton de porte rond noir vers la droite et tirez la porte vers vous.
Pour ouvrir la porte avant de l’extérieur, tournez la clé vers la gauche et poussez la porte avec la poignée à l’intérieur.
Parfois, la porte d’entrée est « lâche » (il s’ouvre sans clé), de sorte que le linge peut entrer dans le couloir, ou quand un de nos enfants est à l’extérieur. Il n’y a rien de mal, alors s’il vous plaît : qu’il en soit ainsi, si vous trouvez la porte dans cette cabine.
Enfin, fermez toujours les portes menant au patio. En hiver, il y a beaucoup de froideur à l’intérieur et en été tout autant de chaleur.
Horaires d’ouverture de la réception et du départ
La réception est en principe ouverte de 8,30 à 22,00 heures. Mais nous voulons aussi (ou devrions) parfois « jouer à l’extérieur », donc si la porte d’entrée est fermée pendant la journée, cela signifie que nous ne sommes pas là. Ensuite, vous pouvez toujours nous appeler ou envoyer un message (Herman + 34 678 511 597 ou Karla: + 34 678 511 570). Le samedi, nous sommes parfois un peu plus tard, car c’est le seul jour où nous pouvons dormir un peu.
Si vous avez besoin de nous la nuit, vous devez nous appeler deux fois dans les trois minutes, sinon notre téléphone ne laissera pas votre appel. Espérons que ce n’est pas nécessaire, mais les deux : n’hésitez pas, nous serons heureux de vous aider. Vous devez être un peu persistant, parce que nos téléphones mobiles ne sont pas sur notre table de chevet.
Si la porte d’entrée est ouverte, mais vous ne nous voyez pas, nous pouvons être dans le jardin, la cuisine ou notre salon. Dans le couloir, il y a une cloche sur la gauche pour nous appeler. Cependant, quand nous sommes dans le jardin, il ne fonctionne pas.
Si vous voulez partir tôt le matin, s’il vous plaît payer la veille. Vous pouvez ensuite laisser les clés au départ dans le Hall à côté de la cloche.
Si vous voulez rester plus longtemps cette journée, vous pouvez toujours nous donner vos bagages. Si le Studio n’est pas réservé le jour de votre départ, vous pouvez même rester dans votre chambre jusqu’à plus tard, mais nous vous demandons de payer pour 12,00 heures, donc nous avons la liberté d’aller et de rester là où nous voulons. Demandez-nous si la possibilité existe dans votre cas spécifique.
À la suite du COVID, nous débiterons, avec votre autorisation, votre carte de crédit le matin du départ, afin que vous n’ayez pas à utiliser un terminal de paiement sans nécessité. Si vous préférez payer différemment, faites-le nous savoir.
Le WiFi | “El Baciyelmo” > Baciyelmo
Nous avons WiFi dans toute la maison et même dans le jardin, mais la connexion est appelée « village ». L’utilisation normale se réunit généralement, mais pour les services STREAMIMG, la connexion est souvent insuffisante. Nous sommes sur la wachtijst pour la fibre de verre. Le nom du réseau est El Baciyelmo et le mot de passe : baciyelmo
Nous ne recommandons pas de vous connecter au réseau 5GHz. Bien qu’il soit considéré comme plus rapide, le signal n’atteint pas tous les coins de la maison.
Éclairage
Toutes les lumières peuvent être allumées et éteints avec les interrupteurs sur le mur. Nous vous conseillons donc de ne pas utiliser les interrupteurs des lampes elles-mêmes. Cela évite la confusion. Cependant, cela signifie également que toutes les prises électriques n’ont pas de puissance continue. À côté du lit (des deux côtés), dans la salle de bain et dans la cuisine sont des prises électriques que vous pouvez utiliser sans soucis pour recharger votre téléphone, tablette ou ordinateur portable.
Eau chaude
L’eau chaude est disponible 24 heures par jour, mais nous ne pompons pas l’eau chaude jour et nuit. Nous avons opté pour un système domotique. Dans la salle de bain et à côté du lit, vous trouverez un bouton rond. Lorsque vous appuyez sur le bouton, une LED verte s’allume et la pompe s’allume pendant 15 minutes. L’eau chaude est arrivée dans votre studio cinq minutes après avoir appuyé sur le bouton.
Chauffage (sauter ceci en été)
Le chauffage au sol est contrôlé par un thermostat d’horloge que nous avons programmé avec des années d’expérience. L’augmentation de la température peut prendre un certain temps avec le chauffage par le sol et il peut être que le thermostat d’horloge prend une autre décision un peu plus tard.
Donc : Si vous êtes froid, utilisez la fonction de chauffage de climatisation. Cependant, si vous le laissez allumé en continu, le chauffage par le sol s’éteint.
Si vous le trouvez trop chaud : le chauffage au sol peut être éteint en appuyant simultanément sur les deux boutons gris du thermostat pendant 2 secondes. Vous entendrez un clic. Voulez-vous revenir aux valeurs programmées ? Appuyez ensuite 2 secondes simultanément sur les deux boutons gris.
Climatisation
Dès que les températures atteignent l’extérieur, nous commuons l’air conditionné à la température appropriée, bien avant d’arriver.
Il semble un peu irréel que 25 º C est une température ambiante agréable, mais à des températures inférieures le contraste avec l’extérieur est vraiment trop grand et vous serez certainement froid.
Afin d’assurer l’utilisation la plus efficace de l’énergie, il est conseillé de laisser l’air conditionné (jour et éventuellement aussi la nuit) en fonctionnement. Si vous l’éteignez (en cas d’absence), l’appartement se réchauffe, vous rentrez dans une chambre chaleureuse et la climatisation avec un maximum d’air froid va essayer de refroidir (environ 10 º C). C’est aussi une garantie pour attraper froid. En outre, il coûte une quantité folle d’énergie.
Si vous laissez des portes et/ou des fenêtres ouvertes pendant une longue période, nous vous prions de bien vouloir éteindre la climatisation (temporairement).
Ventilation
Lorsque vous ouvrez les fenêtres en été, la chaleur viendra principalement. En outre, le bruit de la rue ou du jardin est suffisant pour vous déranger dans votre sommeil (les oiseaux font vraiment beaucoup de bruit, et aussi les chiens dans l’écorce de la Cour la nuit parfois). Donc, si vous voulez ventiler, nous vous recommandons de mettre votre fenêtre de salle de bains dans le mode d’inclinaison de virage (la poignée de fenêtre tout le chemin vers le haut). Le patio est la source la plus fraîche et la plus silencieuse de l’air frais.
Ménage quotidien
Contrairement à ce que vous pourriez vous attendre, avant le crise nous avons nettoyé le Studio tous les jours. Nous vivons près de la nature libre et dans un climat chaud, de sorte que les parasites sont toujours la. En outre: vous êtes en vacances. Mais à cause du COVID, nous ne nettoyons plus votre studio, sauf si vous indiquez à la réception que vous souhaitez le nettoyage.
Donc la cuisine, la salle de bains et le Studio sont propres et votre lit est fait, mais seulement si vous quittez le Studio avant 13,30 h.
Nous n’essayerons jamais de nettoyer le Studio pendant que vous êtes encore à l’intérieur.
Séparation des ordures et des déchets
Nous séparons le verre, le plastique, les emballages de boissons (briques et cannettes) et le papier. Si vous voulez séparer vos déchets, placez vos briques, le plastique, le papier et le verre à côté de la poubelle et nous allons le ramasser pendant le nettoyage quotidien.
Serviettes, lavage et repassage
Dans tous les studios il y a un panier en osier où vous pouvez déposer les serviettes que vous voulez remplacer. Nous respectons votre décision : ce qui n’est pas dans le panier, nous ne nous lavons pas. À cause du COVID vous devrez déposer le panier devant votre studio et informer la réception lors du départ ou nous envoyer un message.
Si vous restez plus de deux nuits (ou vous avez voyagé à travers l’Espagne pendant une longue période) et vous avez des vêtements que vous voulez laver, vous pouvez également les jeter dans le panier. Vous les obtiendrez à nouveau propre au plus tard l’après-midi suivant. Nous vous demandons de sauver la lessive, de sorte que pendant votre séjour, nous devons laver une ou deux fois pour vous. Si vous le souhaitez, nous vous fournions un sac à linge dans lequel vous pouvez ranger la cire sale jusqu’à ce qu’elle atteigne le panier.
Nous pouvons, entre 10,00 et 14,00 heures, aussi repasser pour vous si vous le souhaitez.
Papier hygiénique
À côté de la cuvette de toilette est un récipient rond avec des rouleaux supplémentaires de papier hygiénique.
Sèche-cheveux
Sous l’évier, il y a un sèche-cheveux pour sécher vos cheveux. Veuillez demander de fermer les fenêtres de la salle de bains, parce qu’ils font un bruit fort.
Jardin, piscine et serviettes
Le jardin est (si le temps le permet) tout le monde à sa disposition. Le fait que les chaises relax sont sous l’ARC ne signifie pas que vous ne devriez pas les utiliser, mais s’il n’y a personne dans le jardin, les oiseaux prennent possession de nous/leur territoire. C’est pourquoi les coussins pour les sièges sont également à l’intérieur d’un meuble, juste avant d’entrer dans le jardin sur votre gauche.
La piscine n’a pas d’heures d’ouverture, mais nous espérons que les nageurs tardifs (ou très tôt) prendront en compte nos autres invités. En général, nous (et nos autres clients) apprécions l’utilisation minimale de votre téléphone mobile dans le jardin, mais certainement aussi dans le patio.
Pour dans le jardin et autour de la piscine, nous avons des serviettes spéciales, qui se trouvent avec les coussins de chaise. Nous vous prions de ne pas utiliser les serviettes de la salle de bains à l’extérieur.
Repos
Nous avons (généralement) une maison calme. Nous avons fait tout notre possible pour l’isoler bien, mais en Espagne, l’isolement du bruit est un peu l’enfant du projet de loi. Nous espérons, cependant, que vous apprécierez la paix de notre maison, mais nous demandons également à nos clients de coopérer. Fermez les portes tranquillement, ne tournez pas votre télévision inutilement dure et ne parlent pas bruyamment dans le patio. Limitez l’utilisation de votre téléphone mobile dans les espaces publics. Même dans votre Studio, nous demandons attention au fait que nous avons tous tendance à parler plus fort lorsque nous utilisons notre mobile, et tout à fait lors de l’utilisation de Skype ou FaceTime. Un grand merci.
Dans tous les cas, nous aimerions nous reposer de 11,00 heures dans la soirée jusqu’au matin 9,00 heures de travail extrêmement appréciées.
Fumer
Il est interdit de fumer dans tout l’hôtel. Le jardin est une exception à cela, mais seulement si d’autres invités ne souffrent pas de lui.
Billets d’entrée et cartes d’embarquement
Si vous avez acheté des billets sur Internet pour un musée à une prochaine destination ou si vous avez une carte d’embarquement pour votre vol (retour), dans notre réseau WiFi, vous pouvez trouver une imprimante : Baciyelmo Printer. Imprimez vos documents et Ramassez-les ultérieurement à la réception.
Doutes
Vous n’avez pas trouvé ce que vous rechercherais ? Encore une question ? Vous savez qu’on va trouver ! Nous sommes heureux de vous aider.